על קורונה, חדשנות ויציאה מהמשבר

2.001

האם חברות יותר חדשניות ויותר יזמיות יצליחו לצאת ממשבר הקורונה מהר יותר? לאמץ את השינוי ולהמשיך כאילו כלום לא קרה? ספויילר – התשובה היא כן. 

המילה DISRUPTION (“שיבוש” בעברית)  חוזרת אינספור בתהליכי חדשנות. איך נמנעים מלהיות בצד הנפגע, זה שהעולם שלו שובש. (אותם הקייסים המוכרים של קודאק, בלוקבסטר, ווקמן ועוד).

אבל לרוב, כאשר מסתכלים על העתיד,  אנו מדברים על טכנולוגיה ועל התנהגות שונה של דורות חדשים, אף אחד לא התייחס למצב הקיים – וירוס  עולמי שגורם לעסקים וארגונים בכל העולם לחשוב מחדש על ליבת העסק ועל מנועי הצמיחה החדשים.

אחד התרגילים המוכרים כאשר נכנסים לתהליך חשיבה הוא תרגיל ״החסרה״. בפשטות – קחו את המוצר/השירות שלכם, פרקו אותו למרכיבים ואז תחסירו את אחד החלקים החשובים, עדיפות להכי חשוב. עכשיו נסו לחשוב – האם מוצר שכזה מייצר איזה שהוא ערך חדש? ואם יש מישהו שישלם עליו.

חלק מהתעשיות קיבלו את התרגיל ״בקטנה״ וכגורם שיכול אפילו לייצר אקסלרציה לתהליכים שלא זזו עד עכשיו (כניסה למכירה אונליין, שילוח עד הבית, למידה ועבודה מרחוק וכו׳) וחלקן קיבלו את זה כגורם שמשנה את העסק לחלוטין (עולמות התרבות – איך מופיעים אם אי אפשר לכנס קהל? עולמות הספורט ושידורי הספורט – מה משדרים אם מחסירים לך את המשחק עצמו? הימורי הספורט, מפיקי כנסים, בעלי קניונים , עולמות התיירות והתעופה וכו׳ וכו׳ אתם כבר מכירים את זה.

אז מה עושים עכשיו?

כמעט כל חברות האסטרטגיה בעולם מדברות על 3 שלבים – השלב הראשון – שלב ההיסטריה, ההפתעה וההכלה (שבועות מתחילת המשבר) , השלב השני – השגרה החדשה (חודשים מתחילת המשבר) והשלב השלישי – back to the new normal – מעין חזרה לשגרה אך עם שינויים שלא כולנו מבינים עדיין (תפיסות צרכן שונות, מצב כלכלי מאתגר, מצב המשק והמשקיעים ועוד)

השלב הראשון – שלב ההיסטריה וההכלה

התקופה של השבועות הראשונים פגשה את כולם במצב היסטרי – מפטרים או לא מפטרים? משיקים או לא משיקים? איך עובדים מרחוק ומה זה הזום הזה?  ובעיקר (אני מקווה), איך דואגים לבריאות העובדים שלנו.

השלב הזה מן הסתם משתנה דרסטית מחברה לחברה תלוי הקטגוריה וההנהגה. אבל  השלב הזה נגמר.

אנו נכנסים  לשלב השני –  השגרה חדשה

ארגונים גדולים יצרכו לקבל החלטה איך חוזרים לשגרה, האם הולכים אחורה כמה צעדים, עוצרים תהליכים, עוצרים פיתוחים ומנסים להתמודד עם הסיטואציה בידיעה שהעתיד מאוד לא ברור (איך תהיה התנהגות הצרכנים החדשה) או הפוך.

הפוך = רוכבים על הגל האקספוננציאלי כדי  לפתח, לשפר, לחדש וליזום מהלכים חדשים, מחוץ לליבה העסקית כדי לזכות בראשוניות ולהניע את העסק למקומות חדשים.

מעל 100 החברות החדשניות ביותר בעולם משקיעות יותר על פיתוח ומחקר בזמני מיתון ולאורך זמן מוכיחות שזה משתלם מבחינת צמיחה ורווחיות (BAIN & COMPANY)

גרטנר מציינים גם הם שחברות מצליחות הן כאלה שממנפות את השינויים וחוסר בהירות בשוק  לטובת חדשנות.

Winners spur innovation, change strategy and take risks, while others are eaten away by conservatism and costcutting

ב-2002 מגיפת הסארס ששיתקה את שוק הקמעונאות בסין הביאה את ג׳ק מא  להקים את אלי אקספרס,  במיתון של 2008 air bnb ניצלו  את המצב שאנשים לא יכלו להרשות לעצמם את מחירי המלונות, השיקו את השירות והשאר היסטוריה.

אנחנו כבר עדים למיני מהפכות שמתחילות לנוע – חקלאות עד הבית, אימוני כושר מרחוק, עבודה מהבית כמשהו לא כל כך מופרך

מה יהיה הדבר הבא בתעשיות הרחבות סביב עולם הספורט (שידורים, הימורים, תוכן)? מי ייצור את הדבר הבא בעולם הכנסים/תרבות? מי ימנף את המשבר כדי לצאת מנצח בסיבוב הזה מול הקורונה?

האם אתם מתכוונים לנוח בסיבוב, או לנצל את השיבוש כדי להביא ערך חדש לצרכנים, לעולם

ולעסק שלכם?

אז מה תכלס עושים עכשיו?

3 דברים פשוטים:

1. RIDE THE WAVE & ACCELERATE INNOVATION

  • ניתוח מוצרים ושירותים מחדש בהסתכלות עתידית, תהליכי רעיונאות מהירים והנעת פיילוטים במודל lean startup
  • אקסלרציה של פרוייקטי חדשנות שנעצרו / נתקעו לכדי  השקה מהירה  (בעיקר כאלה שנעצרו על ״פוליטיקה ארגונית״ או יחסי גומלין מורכבים בתעשיה)
  • הרחבת מוצרים ושירותים וחבירה לשותפים חיצוניים כדי לתת ערך מוסף מהיר ללקוחות

 

2. RETOOL YOUR PEOPLE

  • עזרו למנהלים ולעובדים שלכם לחשוב אחרת בכלים ומתודולוגיות אג׳ילים – חשיבה יצירתית, lean startup, ופרקטיקות נוספות לחדשנות מעשית וליציאה מאיזור הנוחות.
  • אפשרו מהלכי יזמות – בנו תכניות ומודלי עבודה פנים ארגוניים אג׳ילים להתנסות, לאישורים ולתקצוב פרוייקטים. מודל הsandbox – יצירה חופשית בתוך גבולות שאתם מגדירים הינה מודל מעולה להניע.
  • תרבות תרבות תרבות. זוהי הזדמנות להניע מהלכים תרבותיים לשנות dna של חברה. ״בחסות״ המשבר – אתם צריכים לרתום את העובדים שלכם לחשיבה אחרת ולו הקטנה ביותר לפרודוקטיביות ויצירתיות בסביבת הפעילות של כל אחד מהם.
 

3. דברו איתנו. נחשוב יחד אתכם על הדרך הכי נכונה לעלות על הגל בהתאם לDNA שלכם.

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

המצגת המושלמת

אנחנו אוהבים שקפים. גם אנשים, גם תהליכים, גם מוצרים, גם חברות, גם וגם וגם… אבל אנחנו ממש אוהבים שקפים.  ואז, כשאנחנו רואים שקפים נוראיים, או

קרא עוד »